Rat & Hilfe –
für pro mente OÖ. MitarbeiterInnen in schwierigen Situationen
Wenn sich pro mente OÖ.-MitarbeiterInnen in schwierigen Situationen befinden
(Suchtproblematik, Konflikt, Burnout, Krise, ...) und alleine bzw. mit der Führungskraft
nicht zurechtkommen, kann das kostenlose, anonyme Beratungsangebot „Rat & Hilfe“
in Anspruch genommen werden.
Suchtprobleme belasten nicht nur die/den Betroffene/n, sondern auch das persönliche Umfeld
sowie das Arbeitsumfeld. Um schnelle Unterstützung bzw. Abhilfe zu schaffen, hat pro mente OÖ.
einen Stufenplan entwickelt, der den innerbetrieblichen Umgang mit einer Suchtproblematik regelt.
Interne AnsprechpartnerInnen beantworten Fragen bzw. geben Handlungsempfehlungen
für MitarbeiterInnen und Führungskräfte. Fachspezifische Coachings helfen Teams und Einrichtungen
mit betroffenen KollegInnen bei Fragen zum richtigen Verhalten bei Anlassfällen.
Konflikte sind Teil unseres Lebens und können als Chancen für Veränderungen gesehen werden.
Werden sie nicht zeitgerecht gelöst, kosten sie viel Energie, Zeit und Geld und wirken belastend.
Auch hierzu gibt es einen Stufenplan, der zur schnellen und kompetenten Konfliktregelung führen soll.
Außerdem bieten externe MediatorInnen Unterstützung bei der Konfliktregelung an. Diese arbeiten
mit einzelnen KonfliktpartnerInnen, mit den Konfliktparteien und auch mit Teams.
Wenn alles zuviel wird, wenn aus Belastung Überlastung wird oder sogar eine Burnoutgefährdung besteht,
kann professionelle Unterstützung durch externe ExpertInnen in Anspruch genommen werden.
Diese unterstützen mit Clearing, Beratung und Intervention.
Für den Fall eines Burnoutverdachts oder –auftretens bzw. von Nichteinsichtigkeit wurden Handlungsschritte
erarbeitet und in der Burnout-Interventionskette niedergeschrieben.
Im Falle einer plötzlichen persönlichen oder familiären Krise können pro mente OÖ. MitarbeiterInnen
– sowie jede/r andere auch – das Kriseninterventionszentrum oder auch den Psychosozialen Notdienst
in Anspruch nehmen.
Für Fragen zu diesem Angebot steht die Gesundheitsbeauftragte Mag. Irmgard Harringer,
Bildungsinstitut pro mente OÖ., gerne zur Verfügung: Tel. (0664) 5481205 bzw.
mail to harringeri@promenteooe.at
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